Viessmann壁挂炉作为冬季采暖核心设备，使用频繁。遇到故障时，应及时解决排除故障，温暖过冬，可自行检测排查原因，以便维修人员进一步处理。如Viessmann壁挂炉点火器出现故障，要么就是燃气供应产生问题。需联系Viessmann壁挂炉专业人员处理，从而保证安全上的问题，降低隐患的存在。
采暖系统正常→检测系统压力正常→→水泵工作→水流开关或水流传感器打开→输出水流信号→→风机进入前清扫→检测风压正常，需联系专业人员处理，从而保证安全上的问题，降低隐患的存在。各安全装置正常→→点火 →分别打开一、二级电磁阀 →点着火→→离子感焰，需联系专业人员处理，从而保证安全上的问题，降低隐患的存在。正常燃烧，风机进入正常转速→达到设定温度→熄火→风机进入后清扫，水泵延时关闭。
Viessmann壁挂炉故障报修流程：
1、拨打Viessmann壁挂炉售后服务电话报修
2、准确描述电器的故障表现，维修人员根据故障表现尽量的带齐配件，一次解除电器故障
3、预约好上门维修时间后家里留人给师傅开门
4、维修后的电器认真验收
5、索要维修清单，电器再次进入保修期
