安装使用Viessmann壁挂炉的原因：主要是为了给家庭提高采暖和生活用水。但无论是购买Viessmann壁挂炉、还是使用Viessmann壁挂炉都会有很多问题，所以使用Viessmann壁挂炉有些基础知识还是要知道的，不然后期会出现问题也不能及时补救。下面，大家就随Viessmann售后人员一起来了解一下Viessmann壁挂炉的知识。

 

1、什么是壁挂炉？

安装在用户墙上，用来供暖或供暖、供热水的锅炉，通称为壁挂炉。壁挂炉分为电壁挂炉和气壁挂炉。电壁挂炉使用的能源为电，气壁挂炉使用的能源为燃气。燃气壁挂炉常使用的气种有：天然气、液化气和人工煤气。

 

 2、燃气壁挂炉有哪些优点？

1）每户自成系统，同时解决采暖和热水供应问题。

2）燃气壁挂炉采暖具有很大的调节灵活性，采暖温度自主调节，采暖时间自行控制。无锅炉房和外网热损失，节省外网建设投资。

3）符合按热量收费的原则。可准确计量耗气量，节约燃气。

4）壁挂炉电能消耗低，节省电能。

 

3、使用电壁挂炉与天然气壁挂炉那个更经济？

1Kw电发出的热量为860Kcal。1m³天然气产生的热量为8600Kcal。1m³天然气发出的热量是1Kw电发出热量的10倍。以西安为例：1Kw电的价格为0.5元，1m³天然气的价格为2.00元，按同样产生8600Kcal热量来计算，电的价格为5元，天燃气价格为2元。电的价格是天燃气价格的2.5倍。

 

4、城市绝大部分居民户不能使用电壁挂炉，为什么？

一般电壁挂炉*小为6Kw。6Kw的电壁挂炉使用导线截面积须大于6m㎡，9Kw的电壁挂炉使用导线截面积须大于10m㎡，而小区用户的进户线一般为2.5-4m㎡，满足不了要求。要使用电壁挂炉必须设置专用线。另：使用电壁挂炉要注意当地水质情况，水的硬度高，易造成导电杆结垢、腐蚀。

 

5、燃气壁挂炉的耗电量大吗？

燃气壁挂炉的主要用电部件是风机和循环水泵。壁挂炉每小时额定耗电量一般在100~160W之间，不同产品和不同功率的耗电量有所不同。一般燃气壁挂炉每天工作小时为8-10小时，每日耗电量在0.8~1.6Kw之间。

 

6、燃气壁挂炉的耗气量大吗？
燃气壁挂炉使用的燃料是燃气。耗气量的大小主要与房间耗热量有关。房间耗热量与围护结构、朝向、楼层、入住率等有关。耗气量的大小还与壁挂炉的热效率、系统设计有关。当系统设计与壁挂炉匹配，壁挂炉耗气量降低，反之则增加。建筑面积为100㎡，系统为散热器，每日耗气量8-10m³（我指是全开）；系统为地暖，每日耗气量6-7m³。

 

7、使用热力管网（集中供暖）与天然气壁挂炉供暖那个费用高？

以西安为例：2011年，热力管网收取费用为5.8元/㎡，100㎡的建筑面积，每月收取费用为580元。壁挂炉加地暖供暖，100㎡的建筑面积，每天耗气量为6-7m³，每月收取费用为360-420元；壁挂炉加散热器供暖，100㎡的建筑面积，每天耗气量为8-10m³，每月收取费用为480-600元。（西安市天然气价格1.95元/m³，按2元/m³计算）。

 

8、冷凝壁挂炉与普通壁挂炉的热效率有何区别？

冷凝壁挂炉是利用冷凝技术，将高温烟气的余热和水蒸汽的潜热充分吸收，使热效率大大提高。普通壁挂炉的额定热效率在88-94％；冷凝壁挂炉的额定热效率在99-109％。

 

10、如何减少壁挂炉的燃气用量？

1）购买住房时，要充分考虑影响房间耗热量的因素，如：围护结构、朝向、楼层等，尽量购买房间耗热量小的住房；

2）购置热效率高的壁挂炉；

3）系统设计必须与壁挂炉匹配；

4）用户应根据家庭人员工作、生活习惯，选用温控器或带编程温控器；

5）定期维护保养，使壁挂炉始终处于高效工作状态。

 

11、使用燃气壁挂炉洗浴有哪些好处？

1）出水量大，18Kw的壁挂炉在温差25℃情况下，产水量为10L/分钟，可满足一个淋浴使用；24Kw的壁挂炉在温差25℃情况下，产水量为13.7L/分钟，可满足一个淋浴和二个洗手龙头同时使用；28Kw的壁挂炉在温差25℃情况下，产水量为16.2L/分钟，可同时满足二个淋浴使用。

2）壁挂炉内的热水温度传感器时刻监测热水温度.在水量变化时,自动调整壁挂炉燃气阀的开启大小,使热水温度保持恒定。

 

12、冬季采暖时，壁挂炉会24小时连续工作吗？

壁挂炉启和停，是依据房屋散热和得到热量之比.当房舍得到热量大于或等于房舍散热热量时,壁挂炉停止工作；当房舍得到热量小于房舍散热热量时,壁挂炉连续工作.因此采暖系统设计是决定壁挂炉启和停的*重要因素.也是节气的关键。

 

13、燃气壁挂炉可同时供暖和供热水吗？为什么？

燃气壁挂炉不能同时供暖和供热水。其原因是，壁挂炉设计功率小，仅能满足其中一个。壁挂炉设计规定：热水优先。

 

14、燃气壁挂炉有几种运行模式，如何选择？

燃气壁挂炉提供采暖及卫生热水两种运行模式。在壁挂炉控制面板上会有冬季/夏季两个选择档。在冬季档位，燃气壁挂炉可提供采暖及卫生热水功能，卫生热水优先，可自动切换；在夏季档位，燃气壁挂炉仅提供卫生热水功能。

 

15、在洗澡的时候，必须等上一段时间才能得到热水，为什么？

出热水的时间是由存留在热水管里的冷水量决定的。如果你的浴室离壁挂炉较远，等待出热水的时间较长；如果你的浴室离壁挂炉较近，等待出热水的时间较短。

 

16、热水的水龙头开到*大，有时水温好像变低了，为什么？

生活热水的温度取决于水的流速，水流速越快，二次换热功能越差，水的温度就低。所以，一般壁挂炉进水处，都增加限流环。当遇到这种情况时，你只要将热水龙头开小，就可以提升水温了。

17、壁挂炉启、停的规律是什么？

当壁挂炉出水口供热温度比设定温度低5-7℃时，壁挂炉燃气阀有大火变小火，比例调节；当出水口供热温度到达设定温度时，壁挂炉停止燃烧，此时，温度表的显示温度要高出设定温度5-7℃（壁挂炉虽停止燃烧，但水温还将继续升高）；当出水口供热温度低于设定温度时（温度表显示要低于设定温度5-7℃），壁挂炉重新点火燃烧。

 

18、新国标，壁挂炉能效等级标准是如何规定的？

我国壁挂炉能效等级标准分为三级，一级：额定热效率供暖为94％，热水为96％，平均热效率（50％）供暖为92％，热水为94％；二级额定热效率供暖为88％，热水为88％，平均热效率（50％）供暖为84％，热水为84％；三级：额定热效率，供暖为84％热水为84％。我国规定：销售壁挂炉*低能效等级标准为二级。

 

19、壁挂炉的设计寿命是多少？

一般设计寿命为15年。

 

20、壁挂炉比集中供暖有何好处？

壁挂炉在使用时间上，灵活性大；在管网的压力上，*大压力为3Kg，而集中供暖一般都在6Kg，因此壁挂炉系统的可靠性和管网寿命优于集中供暖；壁挂炉在功能上，不仅具有供暖功能，还具有热水功能；壁挂炉耗气量比集中供暖低。

 

21、使用同轴烟道有什么好处？

节省室内空间、提高燃烧效率。

 

22、壁挂炉内的膨胀水箱的作用是什么？

吸纳密闭系统内，因水温升高而产生的膨胀量，保持系统压力稳定。

 

23、燃气壁挂炉采暖系统的膨胀水量由哪些因素决定？

采暖系统的膨胀水量由系统水容量、水的体积膨胀系数和水温波动值来决定。计算方法：

△V=α×△t×（Vs+V壁）

△V水的膨胀量

α水的体积膨胀系数α=0.0006

△t水温波动值△t=50℃（地暖）△t=70℃（散热器）

Vs系统水容量V壁壁挂炉水容量（一般为2L）

 

24、水泵防抱死功能的主要作用是什么？

壁挂炉长期不使用，循环泵易卡死。壁挂炉水泵防抱死功能，每24小时不工作，循环泵会自动运行1分钟，以确保循环泵不卡死。

 

25、壁挂炉防冻功能的主要作用是什么？一般防冻方式是什么？

防冻功能的主要作用是防止壁挂炉在冬天长期不工作而冻坏壁挂炉的零、部件。其防冻方式一般分二级，当出水温度低于8℃，时，循环泵工作；当出水温度低于5℃，燃气阀打开，壁挂炉工作，直至出水温度达30℃，壁挂炉停止工作。

 

26、壁挂炉的风机有的装在上面，有的装在下面，有何不同？

壁挂炉的风机装在上面是负压炉，而壁挂炉的风机装在上面是正压炉。负压炉是指风机排出燃烧室的废气，使燃烧室的压力低于一个大气压，（即：燃烧室的废气已排净），壁挂炉才开始点燃；正压炉是指风机对燃烧室按规定吹30秒，不管燃烧室的废气是否排净，壁挂炉开始点燃。负压炉的风机连接有风压开关。负压炉比正压炉更安全。

 

27、变频风机、变速风机比单速风机有何优点？

变频风机、变速风机是通过风机变频或变速调整风量，通过控制器的计算器，使空气与燃气的混合比例达到*佳燃烧配比，提高热效率和减少有害物质的排放。变频风机比变速风机更能提高热效率和减少有害物质的排放。

 

28、管换机，主热交换器的防垢是如何进行？

主热交换器的防垢主要在设计结构上考虑。例：法罗力采用螺旋结构防止结垢；贝雷塔采用涡旋星状结构防止结垢；在材料上，采用无氧铜，以减少氧化。

 

29、壁挂炉功率与燃烧器的排数有何关系？

燃烧器一行火排一般为2Kw,24Kw壁挂炉火排在12-13排。

 

30、壁挂炉加热水箱应如何配置？

采用壁挂炉加热水箱来提供采暖和充足的卫生热水是部分用户的需求，建议采用单采暖炉加储水罐来考虑。一般家庭可配置24或28Kw单采暖壁挂炉加120L储水罐。储水罐内，应装有通热水的盘管和控温用热水温度传感器。

 

31、壁挂炉的安全阀的作用是什么？

壁挂炉的安全阀是一种保护装置，当系统压力超过3bar时，安全阀自动打开泄压。

 

32、壁挂炉的自动旁通阀的作用是什么？

壁挂炉的自动旁通阀是一种保护装置，当系统阻力太大时，自动旁通阀打开，在壁挂炉内部形成循环，防止循环泵过载。

 

33、壁挂炉的温度传感器的作用是什么？

分供暖温度传感器和热水温度传感器。当壁挂炉实际温度达设定温度时，温度传感器通过主控板控制，使壁挂炉停止工作。

 

34、壁挂炉的限温开关的作用是什么？

当壁挂炉温度达97-102℃时，壁挂炉停止工作，防止壁挂炉干烧。

 

35、壁挂炉的水压开关的作用是什么？

当壁挂炉系统的水压太低时，水压开关自动跳开，壁挂炉不工作。

 

36、壁挂炉的风压开关的作用是什么？

在风机正常工作下，检测烟道内二个采压点（文丘里管的负压和匹托管的正压）的压力差，当压力差大于设定值时，风压开关动作，壁挂炉开启。风压开关动作，壁挂炉开启，说明燃烧室呈负压，可安全运行。

 

37、冬季壁挂炉如何防冻？

1）家中短时间（一周以内）无人时，壁挂炉水、电、气开通，将壁挂炉温度设置*低，此时，壁挂炉进入防冻保护。

2）家中长期无人时，应将壁挂炉及采暖系统中的水全部放泄干净。

 

38、采暖系统频繁补水，对壁挂炉和系统有何危害？

采暖系统频繁补水，会使壁挂炉和系统结垢（尤其是散热器系统）。壁挂炉结垢会造成换热效率降低；系统结垢不仅会造成换热效率降低，还会损坏采暖系统，尤其是钢制和铝制散热器。采暖系统频繁补水，表明采暖系统有漏水点，需要您请专业人员对采暖系统进行检查、维修。

 

39、壁挂炉到温后，频繁启、停，为什么？

原因是壁挂炉燃气阀设定*大压力和*小压力差距太小造成的。重新调整燃气阀的*大压力和*小压力（注：也可理解为燃气阀设定*大功率与点火功率差距太小）。

 

40、壁挂炉排除故障的原则是什么？

先检查电、气和水。电检查：单项三线，左零右火、中间为地线，220V，50HZ，极性不能接错。气检查：气表电池、插卡、气表复位和进气压力检查。水检查：水压力、供暖进、回水，冷、热水管连接正确与否、系统阀门，排气阀是否打开；后检查：应按壁挂炉供暖和供热水工作流程逐项检查。

viessmann售后服务专注viessmann壁挂炉维修,特别提醒：长期出差的业主应将供水总阀关闭，建议在锅炉的安全阀上加装一根排水管，以避免锅炉水压过高时带来不必要的损失。更多viessmann维修保养知识请关注http://viessmann.hongyuct.com.cn