viessmann热水器维修服务流程

viessmann德国知名品牌，引领行业标准 规范服务市场,viessmann热水器维修售后服务承诺：

（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 

（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。 

（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立维

修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。 

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故

障，当天加急完成维修。 

（6）经我中心(菲斯曼壁挂炉维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件

质量出现问题，我中心负责返修。 

（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

viessmann菲斯曼壁挂炉维修中心只要您拨打一个电话，剩下的由我们来为您服务！

德国菲斯蔓(viessmann)锅炉跨国集团公司创建于1917年，经过菲斯曼家族三代人不懈得努力，公司规模不断发展壮大，在欧洲及至世界供热行业都赢得了举足轻重的地位。今天，菲斯曼集团在全世界拥有6800多名员工，它的生产基地和销售分公司遍布24个国家，它既在整个欧洲区域内重点经营，又在美国、加拿大和中国等地建立了销售、生产机构，2001年集团公司

销售总额超过了20亿马克。viessmann菲斯曼是一个拥有近6800名员工的国际著名的供热设备生产厂家，它的落地式锅炉产品的销售量在欧洲市场具首位。viessmann菲斯曼这个名字代表着能力与创新。菲斯曼集团提供一套完整的尖端技术产品系列和与之精确匹配的系统技术。多样化的产品拥有一个共同特点：通过运行安全、节能环保及操作舒适体现产品的卓越品质。

无论是在传统的供热技术领域还是在太阳能、热泵技术等可再生能源利用方面，菲斯曼开发的许多产品都代表着行业发展方向。

所有开发产品都遵循非斯曼企业哲学：使客户、环境和供热设备专营公司等合作伙伴随时获取最大效益。