在北方，由于冬天大范围的降温，寒冷只增无减，Viessmann燃气壁挂炉的使用频率也重攀高峰。个别地区由于降幅较大，一些用户在使用Viessmann壁挂炉时出现了不少安全方面问题，因此，Viessmann壁挂炉的使用安全一时成为了用户关心的问题。对此，让我们来听听Viessmann专家对这些问题的分析解答吧。
 

 

1.会不会烟气中毒或胸闷？

所有Viessmann燃气壁挂炉都是强制排烟（有风扇）平衡式（有风压开关）的，壁挂炉在工作时，通过独立的进气管与排烟管分别汲取空气和排放废气，因此排烟和进空气都在室外进行，不会消耗室内空气，二者都与室内空气无关，安全性是有保障的。

Viessmann专家同时提醒广大用户，燃气设施一定要请Viessmann专业人员进行安装，使用中如发现异常，一定要及时联系Viessmann售后专业维修人员进行检查维护。此外，还要定期检查燃气连接管路是否有漏气现象，如果发现泄漏，应立即切断户内燃气总阀和灶前阀，打开门窗，严禁开、关任何电器，严禁靠近各类火种。

 

2.Viessmann壁挂炉都有哪些安全保护装置？

一般来说，Viessmann燃气壁挂炉都具有过热保护、缺水保护、燃烧故障保护、系统超压保护、排风安全保护、缺气保护、防冻保护、水泵防抱死、断电、断气自锁保护等几十项防护功能。

因此，Viessmann专家提醒Viessmann壁挂炉是集水、电、气于一体高度集成的特殊设备，长期运行难免出现问题，所以定期维护保养很重要。定期对壁挂炉进行清洗保养，可有效降低主要部件的负荷，减少运行部件的磨损，降低故障率，从而延长壁挂炉的使用寿命，使其运转更加顺畅。

 

3.冬天家里没人Viessmann壁挂炉会不会被冻坏？

Viessmann壁挂炉是采暖系统中最昂贵也是技术含量最高的设备，如果壁挂炉被冻坏，维修起来会比较麻烦，而且成本较高，因此，专家提醒用户必须做好壁挂炉的防冻工作。现在各个品牌的燃气壁挂炉一般都有自动防冻功能，非常方便人性化。只要事先调好防冻程序，壁挂炉在接近5℃时，就会强制启动防冻程序以保护壁挂炉，但必须保证家中的水、电、气充足和畅通。

为了防止Viessmann壁挂炉在冬季家中无人时冻结，正确的防冻措施应该是：第一，家中短时间（一周以内）无人时，可将壁挂炉温度设成最低，这时壁挂炉将以最低温度运行；第二，家中长期无人时，可将壁挂炉及采暖系统中的水全部放干净。但需要注意的是，在此操作之前请充分考虑室内的其他管路，如选自来水管绝对不会冻结。否则请不要关闭壁挂炉，保持其低温运行。

viessmann售后服务专注viessmann壁挂炉维修,特别提醒：长期出差的业主应将供水总阀关闭，建议在锅炉的安全阀上加装一根排水管，以避免锅炉水压过高时带来不必要的损失。更多viessmann维修保养知识请关注http://viessmann.hongyuct.com.cn